モバイル定期券を購入されるお客様へ

定期券購入のお申し込みをしたにも関わらず
メールが届かないというお問合せを複数いただいております。
以下の設定をご確認いただけますよう、よろしくお願いいたします。

�@以下のドメインを受信できるように設定してください
@kinchaku.me
@yororailway.co.jp

�AiPhoneの場合（AppleIDでアカウント登録する場合）
登録するAppleIDに紐づくメールアドレスが正しく登録されているか確認のうえ
メールが届く設定にしてください

�B迷惑メールフォルダに届いている可能性
迷惑メールに自動振り分けされている可能性があります。
そちらのフォルダもご確認ください。

特に�AのAppleIDでご登録いただいている場合に
メールが届かない事例が多くお問合せいただいております。
AppleIDに紐づくメールアドレスの設定確認をお願いいたします。
→詳細はAppleのHPをご参照ください。

お申込みから３日以上経ってもメールが届かない場合は
こちらのお知らせ（モバイル定期券メールが届かない場合は）をご参照ください。
または総合お問合せ　0584-78-3400（平日9：30〜17：00）まで
ご連絡ください。